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Q：禁止攜帶違禁品！
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●以下物品，禁止攜帶上船(其他未載明事件，以現場安檢人員裁決為準)
‧旅客不得攜帶寵物進客艙，倘有寵物應裝箱或籠以免排泄物外流。
‧縮氣體-如罐裝氣體、潛水用氧氣瓶、噴漆、殺蟲劑等。
‧腐蝕物(劑)-如強酸、強鹼、水銀、鉛酸電池等。
‧爆裂物-各類槍械彈藥、煙火、爆竹、照明彈等。
‧易燃品-如汽柴油等燃料油、火柴、油漆、點火器等。
‧放射性物品。
‧氧化物品-如漂白劑(水、粉)、工業用雙氧水等。
‧毒物(劑)及傳染物-如殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒等。
‧其他危禁品-如磁化物(磁鐵)具攻擊性及刺激性物品(如刀劍棍棒纇、弓箭、防身噴霧器等)。
‧旅客提醒事項：
‧旅客下船時，記得檢查行李，確實將行李帶走。
○貴重物品請隨身攜帶，以防失竊。
○若會有暈船現象之旅客，請於搭船前30分鐘服用暈船藥。
○搭船時請勿奔跑，嬉戲以免跌倒受傷。
○設有禁制標示區域請旅客切實遵守，以防意外發生，並請詳細閱讀逃生設備，以防萬一。
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Q：如何繳款？ |
※訂購本公司船班行程，三天內需先繳付總金額一半訂金。
※本公司提供下列繳款方式
‧至公司現場繳交。
‧使用信用卡授權傳真刷卡。
‧使用網站線上刷卡。
‧匯款。
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Q：報到時要注意甚麼事情，要攜帶哪些東西？ |
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請攜帶您的報到通知單，單子上面請填妥搭船人員的名單資料，以供保險使用。 |
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Q：如何辦理取消訂位及退票？ |
※網路無取消訂位功能，請電洽本公司作業人員處理。此作業將收取退票作業費，辦法如下：
‧距搭乘班次日期三日內取消，收取票面20%退票作業費；距搭乘班次日期前三日取消，則不收取退票作業費。
‧搭乘班次日期當日取消，收取票面30%退票作業費。
‧取消訂位作業後，將會把差額依繳款方式退還於原購票人。
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Q：颱風要來了，怎麼辦？ |
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暑假旺季期間適逢台灣地區颱風季節，我們將依海象狀況調度航運，以求旅運安全，若因天然或人為不可抗拒因素(如颱風，風浪過大，封港...)停航，將主動通知旅客(依訂位時所留之聯絡手機或電話)，您可選擇其他日期再出發或辦理全額退票。 |
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Q：要怎麼確認你們有沒有收到金額呢？ |
可直接在網路上，輸入您的EMail及訂購時設定的密碼查詢訂單，訂單裡面即有付款資料。
另可直接來電(06)9278368詢問。 |
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Q：請問是否有統一發票(要能打統一編號，公司報帳用的)？ |
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可以，請於作業時於備註欄註記 單位抬頭 統一編號及寄件地址，收件人資料等，於搭乘後客服中心會直接寄給您。 |
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Q：請問網路訂票後，要匯全額還是多少？謝謝！ |
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網路訂位可先付總金額一半之訂金，亦可全額繳清。(團體請直洽客服中心訂位，另有作業辦法)。 |
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Q：請問可以帶仙女棒或煙火坐船去澎湖嗎??? |
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屬於違禁品項目，絕對不可帶上船，否則會觸法。上船時會安全檢查。 |
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Q：請問如果我用網路訂票，要如何拿到票呢？ |
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網路訂位我們收到訂單後，會有專人與您聯絡，聯絡完後我們會設定訂單狀態為完成，此時即可下載報到單，亦可請我們工作人員直接使用EMail寄發報到單。 |
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Q：可出發前到櫃檯付帳嗎？需多久前？ |
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網路訂位需於時限中完成繳款作業，逾時訂位紀錄將自動失效。現場可臨時購票搭乘，但不保證還有空位。 |
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Q：我有其他問題耶？ |
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如果您還有其他旅遊相關問題，歡迎您與我們進一步聯繫，我們將樂於回覆您的需求。客服專線:06-9278369。 |
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